গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

att90 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

att90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন

att90-এর সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

att90 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র att90-এর সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

att90-এর সার্ভার সর্বাধুনিক ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্ পূর্ণ অসম্ভব।

পরিচয় গোপনীয়তা

att90-এ আপনার গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। অন্য কোনো ব্যবহারকারী আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

KYC যাচাইকরণ

att90-এ KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। পরিচয় নিশ্চিত করতে জমাদেওয়া ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

att90-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।

নোটিশ: att90 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা

att90 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। att90-এ নিবন্ধন করে আপনি যখন স্লট গেম, বিঙ্গো, বেট বা অন্যান্য সেবা উপভোগ করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে জমা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে att90 পরিষ্কারভাবে জানিয়েছে যে কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

att90 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় সহজেই বুঝতে পারেন তাঁর তথ্যের সাথে att90 কী করছে।

att90-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি। এই নীতি att90-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

att90 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে জরুরি। att90 কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
ব্যক্তিগত পরিচয় নাম, জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর ডিপোজিট/উইথড্রের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রবেশের সময়
গেমিং ইতিহাস বাজির রেকর্ড, জয়/পরাজয় গেমিং সেশনে
KYC ডকুমেন্ট NID / পাসপোর্টের ছবি যাচাইয়ের সময়

att90 কখনো আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড চাইবে না। কেউ att90-এর নামে এ ধরনের তথ্য চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

att90 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। att90 কোনো অবস্থাতেই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য att90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার কোনো সমস্যা হলে att90-এর সাপোর্ট টিম দ্রুত সহায়তা দিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অবৈধ প্রবেশ, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ডিভাইস ও আইপি তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে att90 ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে নতুন ফিচার যোগ করে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা att90-এর জন্য বাধ্যতামূলক।
  • প্রোমোশন ও অফার: att90-এর বিশেষ অফার ও বোনাস সম্পর্কে আপনাকে জানাতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

কীভাবে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

att90-এর সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। att90-এর ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: আপনার সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা) AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • সংরক্ষণের মেয়াদ: att90 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ান্তে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • ব্যাকআপ ব্যবস্থা: ডেটা লস এড়াতে att90 নিয়মিত ব্যাকআপ রাখে। এই ব্যাকআপও সমানভাবে এনক্রিপ্টেড।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত att90 কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।

তথ্য শেয়ার নীতি

att90-এর মূলনীতি হলো — আপনার তথ্য আপনার। att90 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে att90 তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র নিশ্চিত করতে Mobile Banking, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা att90-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে att90 তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে att90 আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করবে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে att90 প্রয়োজনে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারে।

এই তিনটি ছাড়া অন্য কোনো কারণে att90 আপনার তথ্য শেয়ার করে না। att90-এর নামে কেউ আপনার তথ্য চাইলে অবশ্যই যাচাই করে নিন।

কুকি নীতি

att90 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং att90-কে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। att90 ছাড়া এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: att90-এর ওয়েবসাইট কত দ্রুত লোড হচ্ছে ও কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে এই কুকি ব্যবহার হয়। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য এতে থাকে না।
  • পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখতে att90 এই কুকি ব্যবহার করে।
  • কুকি বন্ধ করা: আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে att90-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

att90-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। att90 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে।

তথ্য দেখার অধিকার

att90-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ att90-কে করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দিতে att90-কে বলতে পারবেন।

তথ্য নামিয়ে নেওয়ার অধিকার

att90-এ থাকা আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে att90-কে জানাতে পারবেন।

অভিযোগ করার অধিকার

গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন মনে হলে att90-এর সাপোর্টে অভিযোগ করতে পারবেন।

নাবালকদের সুরক্ষা

att90 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। att90 ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের সেবা প্রদান করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীরা att90-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে তা att90-এর নজরে আসলে সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের att90 ব্যবহারের বিষয়ে সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

att90 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সজাগ।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

att90 আপনার তথ্য সু রক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু একটি পাসওয়ার্ড নয়, att90 পুরো সিস্টেম জুড়ে নিরাপত্তার জাল বিছিয়ে রেখেছে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: att90-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): att90 অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখার সুবিধা দেওয়া হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: att90-এর সার্ভার সর্বক্ষণ ফায়ারওয়াল ও স্বয়ংক্রিয় অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত att90-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: att90-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাঁদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশের লগ সংরক্ষিত থাকে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: att90-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করে এবং অ্যাকাউন্ট মালিককে সতর্ক করে।

att90 যতই নিরাপত্তা নিশ্চিত করুক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। নিরাপত্তা দুইদিক থেকেই আসে।

১০ নীতি পরিবর্তন

att90 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে att90 নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে att90 রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা নোটিফিকেশন পাঠাবে।
  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তনের পরও att90 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
  • নতুন নীতিতে অসম্মত হলে গ্রাহক সেবার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে att90-এর সাথে যোগাযোগ করুন। att90-এর সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল

[email protected] — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

লাইভ চ্যাট

att90 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন

att90 গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সকল অনুরোধে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

att90 পরিবারে যোগ দিন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন!

att90-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English